Хелперы - помошники игроков которые помогают им узнать все возможности мода и определиться с их "местом" в виртуальном мире San Andreas.
Большинство новичков которые никогда не играли в SA:MP на RP модах заходя на сервер покидают его, так и не разобравшись что же тут всетаки надо делать, и где собственно оружие чтоб завалить уже кого-нибудь...
Задача хелперов как раз и заключается в том чтобы помочь разобраться, объяснить и по возможности даже показать что надо делать в первую очередь, объяснить в чем отличие RolePlay мода от остальных, и помогать игрокам в течении всей их последующей игры на сервере...
В идеале картинка должны быть следующая:
Я - новичок, зашел первый раз... играю 2 минуты... только что закончилось обучение...
Цитата:
"Хелпер такой то: Привет, если нужна помощь, или если какие то вопросы - пиши /vopros [текст], мы обязательно поможем"
"У тебя ник не соответствует правилам нашего сервера, подожди немного сейчас у тебя появится возможность изменить его"
Игроку приятно, что ему уделили внимание, хоть он тут еще "никто" ...
Что происходит сейчас? Сейчас мы видим картинку противоположную - пока хелпера не спросишь он тебе не ответит... Это я говорю не о всех, но о массе...
И ладно еще если ответит вежливо... ведь бывает и такое:
Цитата:
Дата: (8-12-2010) Время: [23:40:27] Хелпер Erop_Trutnev отвечает Garry_Master[9]: чё баран флудить в /vopros
Такой хелпер сразу снимается с должности... И обратного пути ему нет. Не умеешь себя вести пристойно - гуляем.
(подробнее о нарушениях и наказаниях ниже)
Довольно часто поступают вопросы в стиле:
Цитата:
Дата: (8-18-2010) Время: [16:26:23] Просьба о помощи от Evgeniy_Efimov[20]: где мона русификатор скачать?
Или таковых вообще не поступает... однако игроки вплоть до того момента пока не выложат какие нибудь скрины на форум не узнают о том что у нас почти все на русском. У новичков узнавайте, видят ли они читабельный текст в машине и прочие. Если не видят - проводим их в раздел FAQ форума.
Я категорически за вот такие посты... инициативные хелперы получат свои привилегии:
Цитата:
Дата: (7-16-2010) Время: [22:27:37] Хелпер Denis_Danilov отвечает Alex_Tolkynov[2]: вам помочь?
Цитата:
Дата: (8-14-2010) Время: [17:48:13] Хелпер Oni_Hanran отвечает Vlad_Vasilev[9]: чем помочь?
Цитата:
Дата: (8-18-2010) Время: [11:13:24] Хелпер Grif_Martino отвечает Farid_Salimov[29]: добрый день я могу вам чем нибудь помоч?
Из всего вышесказанного ясно, что хелпер должен досканально знать FAQ и быть всегда в курсе последних нововведений которые достаточно ясно прописываются в /new.
Поэтому, если вы решили стать частью команды хелперов хорошенько подумайте: "Надо ли оно вам вообще?"
Но не все так плохо как кажется, =) за свой труд хелперы получают бонусы:
1. Использование команды /.....
2.
3. Бонус к зарплате(почасовая).
Но "вылететь" из команды хелперов куда проще чем вступить... Итак список нарушений и наказния:
1. Систематическое невыполнение своих обязанностей - от выговора, до понижения (если уровень хелпера 1 то увольнение);
2. Два выговора - понижение в уровне хелпера (если уровень хелпера 1 то увольнение);
3. Оскорбление игрока обратившегося за помощью - увольнение из состава хелперов без возможности восстановления;
4. Многократное получение мутов/банов/предупрежений - увольнение из состава хелперов без возможности восстановления;
И на последок, Уважаемые игроки, хелперы не являются администраторами, они не могут давать варны за нарушение правил сервера, но могут сами сообщить об этом администраторам. Поэтому для более быстрого решения конфликта пишите напрямую в /report !
